VoiceCoreAI
Sesli komutla ticket açma, durum sorgulama ve yönlendirme.
Teknisyen ve son kullanıcılar için ses tabanlı ticket oluşturma, durum sorgulama ve yönlendirme yetkinliği sunar; konuşmayı yapılandırılmış servis kaydına dönüştürür.
Saha veya mobilde söylenen Türkçe komutu canlı transcript'e dönüştürür; aynı anda niyeti algılar.
Konuşmadan kategori, varlık, lokasyon, öncelik, etki ve açan bilgisini çıkararak yapılandırılmış kayıt taslağı üretir.
Sadece eksik alan varsa kullanıcıya tek soru sorar — formu doldurma yükünü sıfıra indirir.
“Vento depodaki el terminallerinden 3 tanesi açılmıyor, soğuk hava deposu rafı 12-A. Acil — sürücüler etiket okuyamıyor, sevkiyat kuyruğu birikiyor. Burak Aslan, depo 4.”
Sahnede sentetik kurum ve kayıt verisi kullanılmıştır.
16 kHz örnekleme + gürültü filtresi ile Türkçe konuşma anlık metne dönüşür.
Komut 'olay aç', 'durum sor', 'atamayı değiştir', 'yorum ekle' gibi sınıflara ayrılır.
ClassifyCore ve CMDB ile birlikte kategori, varlık ve lokasyon otomatik eşleşir.
Eksik alan varsa kullanıcıya tek somut soru sorulur; aksi halde kayıt doğrudan açılır.
Diğer AICore Araçları
Sorularınız mı var?
İletişim bilgilerinizi ve sorunuzu bırakın, uzman ekibimiz en kısa sürede dönüş yapsın.